Privacy & Policy
Raiqa Stone এ আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি আমাদের এই নীতিমালায় সম্মত হচ্ছেন।
১. তথ্য সংগ্রহ
আমরা নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:
আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর বা যোগাযোগের তথ্য
অর্ডার এবং পেমেন্ট সম্পর্কিত তথ্য
ওয়েবসাইট ব্যবহারের সময়কার টেকনিক্যাল তথ্য (যেমন: ব্রাউজার টাইপ, আইপি অ্যাড্রেস, কুকিজ ইত্যাদি)
২. তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য
আমরা সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত কাজে ব্যবহার করি:
আপনার অর্ডার এবং সেবা প্রদান নিশ্চিত করা
গ্রাহক সহায়তা এবং যোগাযোগ করা
আমাদের ওয়েবসাইট এবং সেবার মান উন্নত করা
অফার, প্রমোশন এবং আপডেট পাঠানো (যদি আপনি সম্মতি দেন)
৩. কুকিজ নীতি
আমাদের ওয়েবসাইটে কুকিজ ব্যবহার করা হয় যাতে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা আরও উন্নত হয়। আপনি চাইলে ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকিজ বন্ধ করতে পারবেন।
৪. তথ্যের নিরাপত্তা
আমরা আপনার তথ্য নিরাপদ রাখতে সর্বোচ্চ চেষ্টা করি। তবে ইন্টারনেট ভিত্তিক তথ্য প্রেরণে শতভাগ নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্ভব নয়।
৫. তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দিই না। তবে কিছু ক্ষেত্রে (যেমন: পেমেন্ট প্রসেসিং, ডেলিভারি সার্ভিস ইত্যাদি) প্রয়োজনীয় সীমিত তথ্য নির্ভরযোগ্য পার্টনারদের সাথে শেয়ার করা হতে পারে।
৬. আপনার নিয়ন্ত্রণ
আপনি চাইলে আমাদের কাছে থাকা আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
৭. নীতিমালার পরিবর্তন
এই Privacy & Policy সময় অনুযায়ী আপডেট হতে পারে। নতুন আপডেট আমাদের ওয়েবসাইটে প্রকাশ করা হবে।
৮. যোগাযোগ
যদি আপনার এই নীতিমালা নিয়ে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
📧 ইমেইল: hello@raiqastone.com
📞 ফোন: 01756-102531